Особенности диагностики для клиники
Пациент теряется не в кабинете врача, а до него: недозвон в регистратуру, забытая запись, неявка без напоминания. Мы разбираем административные процессы клиники — от первого звонка до повторного визита — и составляем карту участков, где нейросети разгрузят администраторов без риска для врачебной тайны. Медицинских решений ИИ не касаемся: диагнозы ставит врач, автоматизация работает только с организационной рутиной.
Когда клинике пора на AI-диагностику
База пациентов лежит мёртвым грузом
Тысячи карт в МИС, а на повторные визиты, профосмотры и плановые чекапы никто не зовёт — обзвон руками слишком дорог. Клиника платит за новых пациентов, хотя старые уже ей доверяют.
Хочется внедрить ИИ, но страшно за данные
Персональные данные пациентов, врачебная тайна, 152-ФЗ — непонятно, что вообще можно доверить нейросети и как не получить штраф. Поэтому автоматизация откладывается год за годом.
Регистратура не успевает брать трубку
В сезон простуд и перед праздниками звонки идут волной: администраторы записывают, переносят, отвечают на «сколько стоит приём» — и часть пациентов просто не дозванивается. Каждый пропущенный звонок — потерянный первичный пациент, за которого уже заплачено рекламой.
Пациенты записываются и не приходят
Неявки съедают расписание врачей: окно в графике стоматолога или УЗИ-специалиста уже не продать. Напоминать вручную администраторы не успевают, а без системных напоминаний доля неявок не снижается.
Что разбираем в клинике и где ИИ окупится
AI-диагностика клиники:, сначала разбор, потом внедрение
6 этапов от старта до роста
Интервью с руководством
Дни 1–3. Говорим с главврачом или директором и администраторами: как устроены запись, напоминания, обзвон базы. Смотрим МИС, CRM, телефонию, примеры звонков.
Карта пути пациента
Дни 4–7. Прослеживаем путь от обращения до повторного визита: где пациенты не дозваниваются, где записываются и пропадают, где клиника забывает о них сама.
Точки автоматизации
Дни 8–12. Отбираем процессы, которые можно поручить нейросетям: подтверждение записи, ответы на типовые вопросы, приглашения на профосмотры, сведение отчётов. Отдельно помечаем, что автоматизировать нельзя из-за врачебной тайны.
Расчёт окупаемости
Дни 13–15. Считаем, сколько часов администраторов и сколько потерянных записей вернёт каждая точка. Прогноз даём осторожный, без завышенных обещаний.
План и приоритеты
Дни 16–18. Собираем пошаговый план: с чего начать, какие доступы и согласования нужны от клиники, сроки и бюджет каждого этапа.
Защита результатов
Дни 19–20. Презентуем разбор руководству и предлагаем пилот на одном процессе — например, автоматических напоминаниях о приёме — с измеримым KPI.
Yti Marketing vs среднее агентство vs фрилансер
| Параметр | Yti Marketing | Среднее агентство | Фрилансер |
|---|---|---|---|
| База пациентов | Разбираем как источник повторной выручки | Почти никогда | Нет |
| Итог работы | План внедрения + пилот с измеримым KPI | Презентация в стол | Устные советы |
| Экономика | Каждая точка автоматизации — с расчётом окупаемости | Перечень проблем без цифр | Оценки «на глаз» |
| Специфика медицины | 152-ФЗ, врачебная тайна, работа с МИС | Общие рекомендации без регуляторики | На свой страх и риск |
| Предмет разбора | Административные процессы клиники целиком | Обычно сайт или рекламный кабинет | Один инструмент |
Результаты агентства в медицине
Медцентр: +377% лидов при −70% затрат
Лиды выросли с 9 до 43 в месяц, цена лида упала с 1 700 до 496 ₽
2 613 заявок за год для сети пансионатов
Заявка по 2 274 ₽, бронирования выросли на 35%
Zelkinezis.ru: 100 000 посещений в месяц и топ по SEO
Выход в топ-2 Google по ключевым запросам о лечении позвоночника
Стоимость AI-диагностики для медицины
Разбор одного процесса клиники — например, записи на приём или напоминаний пациентам.
- Интервью и сбор данных
- Карта одного процесса клиники
- 3–5 точек AI-автоматизации
- Расчёт окупаемости
- Письменный план пилота
Полный разбор административных процессов клиники с приоритетами внедрения.
- Всё из тарифа «Экспресс»
- Карта пути пациента целиком
- 8–12 точек автоматизации
- Разбор связок МИС, CRM и телефонии
- Презентация руководству
Диагностика и запуск пилотной автоматизации на одном процессе клиники.
- Всё из тарифа «Стандарт»
- Настройка пилота (например, напоминания о приёме)
- Подключение нейросети
- Измеримый KPI пилота
- Сопровождение в течение месяца
Итоговая смета зависит от числа филиалов, МИС и источников данных. Подписки на сервисы клиника оплачивает отдельно. Все условия закрепляем в договоре до начала работ.
Честные условия
Автор материала
Строит системный маркетинг, связанный с продажами и финансами. 7+ лет в B2B.
Обновлено: июль 2026
Часто спрашивают об этой услуге для ниши
Как быть с врачебной тайной и 152-ФЗ?
Учитываете ли сезонность приёмов?
Чем это отличается от аудита сайта или рекламы клиники?
У нас своя МИС — ИДЕНТ, 1С:Медицина, Renovatio. Это проблема?
Что такое AI-диагностика клиники и не заменит ли ИИ врачей?
Наша клиника небольшая — два врача и один администратор. Есть смысл?
Что будет после диагностики?
Сколько длится диагностика клиники?
Что ещё поможет расти
AI-диагностика бизнеса
Материнская услуга: разбор процессов продаж и поиск точек автоматизации.
Подробнее →Контекст для медицины
Пациенты из Яндекс Директа с учётом требований к рекламе медуслуг.
Подробнее →Таргет для медицины
VK Реклама для клиник: подписчики и записи на приём.
Подробнее →Консалтинг для медицины
Стратегия маркетинга клиники: каналы, бюджет, точки роста.
Подробнее →AI-автоматизация бизнеса
Внедряем сценарии из диагностики в запись, напоминания и CRM.
Подробнее →