Где агентство недвижимости упускает клиентов
Запрос по объекту ждёт, пока риелтор освободится
Покупатель пишет с Авито или Циан вечером и параллельно ещё в три агентства. Риелтор в это время на показе или за рулём — отвечает через два часа, когда человек уже договорился о просмотре с конкурентом.
Дорогие обращения квалифицируют вручную
Обращение в недвижимости стоит сотни и тысячи рублей, а половина — «просто спросить цену». Риелторы тратят день на переписку с нецелевыми и не успевают уделить время тем, кто реально выбирает квартиру.
Долгая сделка — и клиент теряется по дороге
От первого вопроса до договора проходят месяцы: человек взял паузу «до одобрения ипотеки» или «после отпуска» — и о нём забыли. Напоминания держатся на памяти конкретного риелтора, а с его уходом уходит и база.
Показы, документы и отчёты съедают вечер
Согласовать время показа, напомнить о встрече, собрать список документов к сделке, свести для руководителя цифры по объектам и источникам обращений — всё руками, всё после работы.
Нейросети держат связь с клиентом, пока риелторы на показах
Особенности автоматизации в недвижимости
Сделка с квартирой зреет неделями и месяцами, а решение о звонке покупатель принимает за минуты — кто первым ответил, тот и показывает объект. Мы встраиваем нейросети в связку с CRM и площадками объявлений, чтобы ни один запрос с Авито, Циан или сайта не ждал утра, а риелторы вели показы и переговоры вместо переписки.
Что нейросети забирают у риелторов
6 этапов от старта до роста
Диагностика пути клиента
Дни 1–5. Проходим путь покупателя и собственника: откуда приходят, как быстро получают ответ, где зависают между звонком и показом. Считаем, сколько обращений теряется.
Карта автоматизации агентства
Дни 6–10. Выбираем первый участок для ИИ — ответы по объектам, квалификация или напоминания о показах. Фиксируем KPI и то, какие данные из базы объектов понадобятся.
Подключение систем
Дни 11–20. Связываем Битрикс24, выгрузку объектов, Авито, сайт, Telegram и телефонию. Настраиваем, чтобы каждое обращение попадало в CRM с источником и объектом.
Пилот на живых обращениях
Дни 21–35. Запускаем нейросеть на одном процессе и проверяем на реальных покупателях: скорость ответа, качество квалификации, доля дошедших до показа.
Обучение риелторов и доводка
Недели 5–6. Учим команду работать в связке с ИИ, дообучаем промпты на ваших диалогах и регламентах, пишем инструкции. Правим всё, что отвечает не так.
Расширение и сопровождение
Ежемесячно. Добавляем прогрев долгих клиентов, работу с базой собственников и отчётность, следим за качеством ответов и обновляем сценарии.
Yti Marketing против типового агентства и фрилансера
| Параметр | Yti Marketing | Среднее агентство | Фрилансер |
|---|---|---|---|
| Источники обращений | Авито, Циан, сайт, мессенджеры — в один Битрикс24 | Чаще один канал | Каждый канал отдельным проектом |
| Доступы и база клиентов | Всё ваше: CRM, промпты, подписки на нейросети | Часто на стороне подрядчика | Непредсказуемо |
| База объектов | Подбор и ответы на данных вашего каталога | Редко трогают | Почти никогда |
| Что в центре | Скорость ответа и доведение до показа | «Поставим чат-бот» | Скрипт под одну задачу |
| После запуска | Сопровождение по договору, дообучение на ваших диалогах | Поддержка за доплату | Пока не пропал |
Кейсы Yti Marketing в недвижимости
340 сделок за 3 месяца: заполнили новый ЖК бизнес-класса заявками на старте продаж
~2 250 заявок при CPL около 2 000 ₽, более 15% лидов дошли до сделки
Агентство недвижимости: 2 500 обращений за 90 дней
CPL 1 500–1 800 ₽ по вторичке и ~2 000 ₽ по новостройкам
Стоимость AI-автоматизации в недвижимости
Найдём, где агентство теряет обращения, и запустим нейросеть на одном процессе.
- Аудит пути клиента: площадки, звонки, показы
- Карта автоматизации и KPI
- Пилот на 1–2 процессах
- Подключение Битрикс24 и нейросети
- Обучение риелторов
Ответы по объектам 24/7, квалификация покупателей и запись на показы без участия риелтора.
- Всё из тарифа «Диагностика и пилот»
- ИИ-помощник по объектам на сайте и в Telegram
- Сбор обращений с Авито, Циан и сайта в CRM
- Запись на показ и напоминания
- Ежемесячная доводка сценариев
Полный контур: обращения, прогрев долгих клиентов, база собственников и отчётность.
- Всё из тарифа «Поток обращений»
- Прогрев тех, кто думает или ждёт ипотеку
- Работа с базой собственников и подбор по каталогу
- Интеграции с базой объектов и телефонией
- Приоритетная поддержка
Лицензии Битрикс24, тарифы площадок и API нейросетей оплачиваются отдельно. Точную смету считаем после бесплатной диагностики.
Честные условия
Автор материала
Строит системный маркетинг, связанный с продажами и финансами. 7+ лет в B2B.
Обновлено: июль 2026
Часто спрашивают об этой услуге для ниши
Сколько стоит AI-автоматизация для агентства недвижимости?
Не отпугнёт ли робот покупателя квартиры?
Что понадобится от агентства на старте?
Есть ли у вас кейсы именно по недвижимости?
Справится ли нейросеть с вопросами по конкретным квартирам?
У нас маленькое агентство, три риелтора. Есть смысл?
У нас обращения идут с Авито и Циан — вы с ними работаете?
Сделка в недвижимости длится месяцами — чем тут поможет ИИ?
Что ещё поможет расти
AI-автоматизация бизнеса
Материнская услуга: нейросети в продажах и маркетинге под KPI.
Подробнее →Авито для недвижимости
Обращения покупателей с объявлений — туда, где их обработает ИИ.
Подробнее →Контекст для недвижимости
Заявки на объекты из Яндекс.Директа с контролем стоимости обращения.
Подробнее →Таргет для недвижимости
Охват покупателей квартир в соцсетях и подогрев спроса на объекты.
Подробнее →Автоматизация Битрикс24
Воронки, роботы и отчётность CRM под объекты и показы.
Подробнее →