Где брокер и УК теряют арендаторов
Осмотры, пропуска и отчёты по вакансии — вручную
Согласовать время осмотра с УК, заказать пропуск в бизнес-центр, собрать пакет коммерческих условий по объекту, свести для собственника цифры по вакансии и источникам обращений — всё после работы, всё в Excel.
Арендатор написал ночью — ответили утром
Снабженец параллельно пишет в пять агентств и на классифайды по свободному складу или помещению под тёмную кухню. Кто первым назвал площадь, ставку и дату — к тому и едет директор. Пропущенный вечерний запрос по единственному свободному лоту — это упущенная сделка на миллионы.
Клиент ушёл ждать согласования — и растворился
От первого запроса до подписания договора аренды или купли-продажи проходит от двух недель до полугода: финансист считает, юрист правит условия, совет директоров собирается раз в месяц. Пока клиент «на согласовании», о нём забывают, а с уходом брокера из компании его контакты растворяются в личном телефоне.
Каждое обращение обходится дорого — половина «просто спросить»
Реклама на Циан-Коммерсант и в Директе по коммерческим объектам стоит десятки и сотни рублей за клик. При этом до половины входящих — брокеры-посредники, которые дёргают по 10 объектов сразу, или снабженцы «на всякий случай». Брокеры разбирают этот поток руками и не успевают до тех, кто действительно выбирает помещение.
Нейросети держат первую линию арендаторов, пока брокеры ведут переговоры
Особенности автоматизации в коммерческой недвижимости
Коммерческая недвижимость — это B2B с длинным циклом: снабженец собирает варианты, финансист согласует, директор приезжает на осмотр. Ответить арендатору нужно за минуты, вспомнить о нём через квартал — обязательно. Нейросети берут на себя первую линию: отвечают по объекту, квалифицируют компанию, назначают показ и держат в поле зрения тех, кто ушёл к финансисту.
Что нейросети забирают у брокера и первой линии
6 этапов от старта до роста
Диагностика пути арендатора
Дни 1–5. Проходим путь клиента по вашим объектам: откуда пишут, как быстро получают ответ, где отваливаются между запросом и осмотром. Считаем цену обращения и долю дошедших до подписанного договора.
Карта автоматизации портфеля
Дни 6–10. Выбираем первый участок для ИИ — ответы по объектам, квалификация арендатора или запись на осмотр. Фиксируем KPI и данные из базы объектов, которые понадобятся нейросети.
Подключение систем
Дни 11–20. Связываем Битрикс24, выгрузку портфеля объектов из базы или Excel, кабинеты Циан-Коммерсант и Avito Коммерческой, сайт, Telegram и корпоративную почту. Настраиваем поток обращений с привязкой к лоту.
Пилот на живых обращениях
Дни 21–35. Запускаем нейросеть на одном процессе и проверяем на реальных арендаторах: скорость первого ответа, качество квалификации, доля дошедших до осмотра и коммерческого предложения.
Обучение брокеров и доводка
Недели 5–6. Учим команду работать в связке с ИИ, дообучаем промпты на ваших диалогах и коммерческих условиях, пишем регламенты. Правим ответы, которые звучат не по-вашему.
Расширение и сопровождение
Ежемесячно. Добавляем прогрев ждущих согласования, работу с базой собственников и отчётность по вакансии, следим за качеством ответов и обновляем сценарии под новые объекты в портфеле.
Yti Marketing против типового агентства и фрилансера
| Параметр | Yti Marketing | Среднее агентство | Фрилансер |
|---|---|---|---|
| Данные и доступы | Всё ваше: CRM, промпты, подписки на нейросети | Часто на стороне подрядчика | Непредсказуемо |
| Источники обращений | Циан-Коммерсант, Avito, сайт, почта — в один Битрикс24 | Обычно один канал | Каждый канал отдельным проектом |
| После запуска | Сопровождение по договору, дообучение на ваших диалогах и объектах | Поддержка за доплату | Пока не пропал |
| Что в центре | Подписанные договоры аренды и купли-продажи | «Внедрим ИИ» | Разовый чат-бот |
| Портфель объектов | Подбор и ответы на данных вашей базы: класс, ставка, свободные площади | Редко трогают | Почти никогда |
Кейсы в недвижимости
340 сделок за 3 месяца: заполнили новый ЖК бизнес-класса заявками на старте продаж
~2 250 заявок при CPL около 2 000 ₽, более 15% лидов дошли до сделки
Агентство недвижимости: 2 500 обращений за 90 дней
CPL 1 500–1 800 ₽ по вторичке и ~2 000 ₽ по новостройкам
Стоимость AI-автоматизации коммерческой недвижимости
Найдём, где брокер и УК теряют арендаторов, и запустим нейросеть на одном процессе.
- Аудит пути арендатора: площадки, письма, осмотры
- Карта автоматизации портфеля и KPI
- Пилот на 1–2 процессах
- Подключение Битрикс24 и нейросети
- Обучение брокеров
Ответы по лотам 24/7, квалификация компаний-арендаторов и запись на осмотры без участия брокера.
- Всё из тарифа «Диагностика и пилот»
- ИИ-помощник по объектам на сайте и в Telegram
- Сбор обращений с Циан-Коммерсант, Avito и сайта в CRM
- Отсев посредников без брифа и запись на осмотр
- Ежемесячная доводка сценариев
Полный контур: обращения, прогрев долгих клиентов, база собственников и отчётность по вакансии.
- Всё из тарифа «Первая линия арендаторов»
- Прогрев тех, кто ушёл к финансисту
- Работа с базой собственников и подбор по портфелю
- Интеграции с базой объектов и телефонией
- Приоритетная поддержка
Лицензии Битрикс24, тарифы площадок и API нейросетей оплачиваются отдельно. Точную смету считаем после бесплатной диагностики.
Честные условия
Автор материала
Строит системный маркетинг, связанный с продажами и финансами. 7+ лет в B2B.
Обновлено: июль 2026
Часто спрашивают об этой услуге для ниши
Что нужно от нас на старте?
Цикл сделки — до полугода. Как ИИ помогает не потерять клиента за это время?
Не отпугнёт ли бот корпоративного арендатора?
У нас всего 3–5 объектов в портфеле, стоит ли внедрять?
Как быть с брокерами-посредниками, которые дёргают по 10 объектов?
Сколько стоит AI-автоматизация для брокера или УК коммерческой недвижимости?
Справится ли ИИ с вопросами по конкретному складу или бизнес-центру?
У нас основной поток — с Циан-Коммерсант и Avito Коммерческой. Работаете с ними?
Что ещё поможет расти
AI-автоматизация бизнеса
Материнская услуга: нейросети в продажах и маркетинге под KPI.
Подробнее →Контекст для коммерческой недвижимости
Заявки арендаторов из Яндекс.Директа по типам объектов и локациям.
Подробнее →Avito для коммерческой недвижимости
Обращения арендаторов с объявлений — туда, где их обработает ИИ.
Подробнее →SEO для коммерческой недвижимости
Органический трафик по деловым узлам и типам объектов.
Подробнее →Автоматизация Битрикс24
Настройка CRM, воронок и роботов под портфель объектов и брокеров.
Подробнее →