AI-автоматизация бизнеса для логистики

Узнаёте свою диспетчерскую?

Где транспортная компания теряет рейсы и маржу

Документы догоняют месяцами

Заявки, договоры-заявки, ТТН, акты и счета живут в почте и на столе у бухгалтера. Оригиналы теряются, оплата встаёт до получения закрывающих, дебиторка растёт незаметно.

Пока считаете ставку — рейс уже отдали

Грузовладелец рассылает запрос пяти перевозчикам разом. Логист уточняет габариты, ищет тариф по направлению, считает вручную — а конкурент за это время уже назвал цену и забрал груз.

Постоянные клиенты уходят тихо

Грузовладелец, возивший каждую неделю, пропал месяц назад — и никто не заметил: база не сегментирована, напоминаний нет, а в высокий сезон перед праздниками все заняты текущими рейсами.

«Где моя машина?» съедает день диспетчера

Клиенты звонят и пишут за статусом груза по десять раз на рейс. Диспетчер бросает распределение машин, дёргает водителя, пересказывает клиенту — и так по каждой отправке.

Почему нам доверяют

AI-автоматизация перевозок, которая ускоряет ставку, а не сокращает логистов

лет в B2B-маркетинге и цифровизации

от 50 000 ₽

пилот AI на одном участке диспетчерской

Битрикс24

нейросети в вашей CRM, а не на стороне подрядчика

по договору

с KPI и отчётностью

Особенности

Особенности автоматизации в логистике

В перевозках счёт идёт на минуты: грузовладелец рассылает запрос сразу нескольким компаниям, и рейс достаётся тому, кто первым назвал ставку. Мы встраиваем нейросети в диспетчерскую цепочку — расчёт перевозки, статусы рейсов, документы, — чтобы логисты распределяли машины, а не тонули в переписке и таблицах.

Что входит

Что нейросети забирают у диспетчеров и логистов

✓Приём запросов на перевозку 24/7: нейросеть разбирает заявки с сайта, почты и Telegram — направление, груз, габариты, сроки — и заводит сделку в Битрикс24 до того, как клиент остыл.

✓Работа с базой грузовладельцев: сегменты по направлениям и частоте отгрузок, напоминания «клиент пропал», предложения под сезонные пики — повторные рейсы без холодного обзвона.

✓Сводки для руководителя: регулярные отчёты по количеству запросов, конверсии в рейс, маржинальности направлений и зависшим оплатам — без ручного сведения из почты и таблиц.

✓Контроль заявок и закрывающих документов: система следит, по каким рейсам не подписана заявка и не вернулись ТТН и акты, и напоминает клиенту и менеджеру — дебиторка не копится молча.

✓Интеграция с Битрикс24 и учётом: сделки, задачи и статусы обновляются автоматически; данные из 1С и телефонии подтягиваются в карточку рейса, а не живут в разных окнах.

✓Статусы рейса без звонков диспетчеру: клиент получает уведомления о загрузке, выезде и доставке в мессенджере — вопрос «где машина» перестаёт быть главным занятием дня.

✓Предварительный расчёт по тарифным правилам: по вашим ставкам, направлениям и надбавкам ИИ готовит черновик коммерческого предложения за минуты; логист проверяет и отправляет.

Как работаем

6 этапов от старта до роста

Разбор диспетчерской цепочки

Дни 1–5. Проходим путь заявки: откуда приходят запросы, кто и как считает ставку, где зависают статусы и документы. Слушаем звонки, смотрим переписку.

Карта автоматизации перевозок

Дни 6–10. Выбираем первый участок для ИИ — приём запросов, расчёт или статусы рейсов, — фиксируем ожидаемый эффект и какие тарифные правила и данные нужны.

Подготовка контура

Дни 11–20. Подключаем Битрикс24, почту, Telegram, телефонию и сайт, описываем тарифную логику и справочник направлений, настраиваем маршруты заявок.

Пилот на живых заявках

Дни 21–35. Запускаем нейросеть на одном участке — например, разбор входящих запросов с расчётом. Проверяем на реальных перевозках, а не на тестовых примерах.

Дообучение и инструкции

Недели 5–6. Учим диспетчеров и логистов работать со связкой, дообучаем промпты на ваших ставках и формулировках клиентов, закрываем ошибки, пишем регламенты.

Расширение и сопровождение

Ежемесячно. Добавляем контроль документов, работу с базой грузовладельцев и отчёты, поддерживаем связку и подстраиваем её под сезонные пики.

Сравнение

Yti Marketing vs среднее агентство vs фрилансер

Параметр	Yti Marketing	Среднее агентство	Фрилансер
Сопровождение	Договор, дообучение на ваших рейсах	Пакет часов	Пока не пропал
Что автоматизируем	Путь заявки от запроса до закрывающих	Чат-бот ради чат-бота	Один скрипт под задачу
Документы и дебиторка	Контроль заявок, ТТН и актов в CRM	Обычно вне объёма работ	Почти никогда
Доступы и данные	База и настройки — собственность компании	Живут у подрядчика	Непредсказуемо
Скорость ставки	Расчёт по вашим тарифам за минуты	Шаблонные ответы без расчёта	Редко берётся за тарифную логику

Кейсы

Кейс в пассажирских перевозках

КомплексУслуги

СПбТрансБас: трафик ×2,5 и заявки +35%

+35%

рост числа заявок

Посещаемость ×2,5, конверсия сайта +22%, стоимость лида −40%

«СПбТрансБас» — аренда автобусов (СПб)Смотреть кейс →

Получить план AI-автоматизации логистической компании →

Тарифы

Стоимость AI-автоматизации логистики

AI «Диагностика и пилот»

от 50 000 ₽/мес

Найдём, где диспетчерская теряет заявки и время, и запустим нейросеть на одном участке.

Разбор пути заявки: запросы, расчёт, статусы, документы
Карта автоматизации и KPI
Пилот на 1–2 участках
Подключение Битрикс24 и нейросети
Обучение диспетчеров и логистов

Обсудить тариф

AI «Продажи перевозок»

от 80 000 ₽/мес

Автоматизация приёма запросов, предварительного расчёта и уведомлений о статусе рейса.

Всё из тарифа «Диагностика и пилот»
Разбор входящих запросов 24/7
Черновик КП по вашим тарифным правилам
Статусы рейса клиенту в мессенджере
Ежемесячная донастройка

Обсудить тариф

AI «Комплексное внедрение»

от 120 000 ₽/мес

Полный контур: заявки, документы, база грузовладельцев и отчётность для руководителя.

Всё из тарифа «Продажи перевозок»
Контроль заявок, ТТН, актов и дебиторки
Сегменты базы и возврат пропавших клиентов
Интеграции с 1С, телефонией и API
Приоритетное сопровождение

Обсудить тариф

Лицензии Битрикс24 и подписки на нейросети оплачиваются отдельно. Точная смета — после бесплатной диагностики диспетчерской.

Гарантии

Честные условия

✓Стеклянный ящик: каждый этап настройки открыт: вы видите промпты, сценарии и логи, доплат «за доступ к своему же боту» не бывает.

✓Рамки в договоре: объём работ, сроки, стоимость и целевые показатели по разгрузке диспетчерской фиксируем письменно до начала.

✓Команда умеет сама: до сдачи проекта диспетчеры и логисты работают со связкой без нас — с регламентами и поддержкой после запуска.

✓База и доступы — ваши: клиенты, тарифы, интеграции и учётные записи остаются собственностью компании; нейросети подключаем по подписке на вас.

✓Скажем «не окупится» заранее: если при вашем потоке заявок автоматизация не отобьёт вложения — предупредим до подписания договора, а не после.

Эксперт

Автор материала

Александр Степанов Руководитель агентства · стратегия и аналитика

Строит системный маркетинг, связанный с продажами и финансами. 7+ лет в B2B.

Обновлено: июль 2026

Вопросы

Часто спрашивают об этой услуге для ниши

Что можно автоматизировать в перевозках в первую очередь?

Обычно самый быстрый эффект даёт разбор входящих запросов с предварительным расчётом по тарифным правилам: ставка уходит клиенту за минуты, а не за часы. Дальше — статусы рейсов, контроль ТТН и актов, работа с базой грузовладельцев и отчёты.

У нас заявки идут с почты, сайта и через АТИ — всё соберётся в одном месте?

Почту, сайт, Telegram и телефонию сводим в Битрикс24 штатными интеграциями. С биржами перевозок сложнее: где есть API или почтовые уведомления — подключаем, где нет — честно скажем на диагностике, что останется ручным.

Заменит ли это диспетчера или логиста?

Нет. Нейросеть забирает переписку, типовые расчёты, напоминания и сверку документов. Распределение машин, торг по ставке и нестандартные ситуации на маршруте остаются за людьми — просто у них освобождаются часы в день.

Что понадобится от нас на старте?

Доступ к Битрикс24 и почте, тарифные правила по направлениям, примеры реальных запросов и переписок с грузовладельцами, шаблоны заявок и ТТН. Если тарифы существуют только в голове у старшего логиста — поможем их оформить в правила.

Сможет ли нейросеть считать ставку по нашим тарифам?

Да, если тарифная логика описана: направления, тип транспорта, надбавки за срочность и негабарит. ИИ готовит черновик расчёта, а финальную цену подтверждает логист — сложные и нестандартные перевозки машина сама не квотирует.

Сколько стоит AI-автоматизация транспортной компании?

Диагностика и пилот — от 50 000 ₽/мес, автоматизация приёма запросов и расчёта — от 80 000 ₽/мес, комплексный контур с документами и отчётностью — от 120 000 ₽/мес. Лицензии Битрикс24 и подписки на нейросети оплачиваются отдельно, точная смета — после бесплатной диагностики.

Когда диспетчерская почувствует разницу?

Первые итоги пилота — через 2–4 недели после запуска. Заметная разгрузка — обычно ко 2–3 месяцу, когда нейросеть дообучена на ваших формулировках клиентов и тарифах. Полезно стартовать до высокого сезона, а не в его разгар.

Есть ли у вас кейс именно по AI в логистике?

У нас есть опыт в пассажирских перевозках и 7+ лет в B2B-маркетинге, но публичного кейса AI-автоматизации грузовой логистики с цифрами пока нет. Поэтому предлагаем пилот на одном участке: KPI в договоре, проверка на ваших реальных заявках, масштабирование только после результата.

Смежные услуги

AI-автоматизация для логистики

Где транспортная компания теряет рейсы и маржу

Документы догоняют месяцами

Пока считаете ставку — рейс уже отдали

Постоянные клиенты уходят тихо

«Где моя машина?» съедает день диспетчера

AI-автоматизация перевозок, которая ускоряет ставку, а не сокращает логистов

Особенности автоматизации в логистике

Что нейросети забирают у диспетчеров и логистов

6 этапов от старта до роста

Разбор диспетчерской цепочки

Карта автоматизации перевозок

Подготовка контура

Пилот на живых заявках

Дообучение и инструкции

Расширение и сопровождение

Yti Marketing vs среднее агентство vs фрилансер

Кейс в пассажирских перевозках

СПбТрансБас: трафик ×2,5 и заявки +35%

Стоимость AI-автоматизации логистики

Честные условия

Автор материала

Часто спрашивают об этой услуге для ниши

Что ещё поможет расти

AI-автоматизация бизнеса

Контекст для логистики

SEO для логистики

Консалтинг для логистики

Автоматизация Битрикс24

Получите план роста за 30 минут

Получите план роста за 30 минут