На чём стоматология теряет выручку кресла
Дорогие планы лечения зависают без сопровождения
После консультации по имплантации или элайнерам человек уходит «посоветоваться с семьёй» — и пропадает. Чек на сотни тысяч требует нескольких аккуратных касаний, а систематически напоминать некому: администратору хватает текущей записи.
Отмены пробивают дыры в расписании
Пациент записался, испугался, забыл, перенёс в последний момент — и час работы врача с ассистентом сгорает впустую. Быстро найти замену на освободившееся время вручную почти никогда не успевают.
Обращения приходят, когда ответить некому
Зуб заболел ночью, отзыв на Яндекс Картах изучили в обед, сообщение в WhatsApp написали в воскресенье. Администратор в это время у стойки или уже дома — к утру пациент дозвонился конкуренту через дорогу.
Профгигиена и повторные визиты держатся на честном слове
Полгода прошло — пора на чистку и контрольный снимок, но пациенту об этом никто не написал. База лечившихся лежит мёртвым грузом, а владелец сводит выручку по направлениям в таблицах по вечерам.
AI-автоматизация стоматологии, которая не оставляет кресло пустым
Особенности автоматизации для стоматологии
Стоматология — бизнес дорогого часа: простой кресла не вернуть, а решение об имплантации или элайнерах пациент вынашивает неделями. Автоматизацию строим вокруг этих двух точек — чтобы ни одно обращение с карт и мессенджеров не осталось без ответа и ни один согласованный план лечения не завис без сопровождения. При этом соблюдаем рамки отрасли: обработка сведений о здоровье по 152-ФЗ и жёсткий принцип — искусственный интеллект организует визит, но не обсуждает лечение.
Что нейросеть возьмёт на себя в стоматологии
6 этапов от старта до роста
Разбор воронки клиники
Дни 1–5. Смотрим, как пациент попадает в кресло: откуда пишут и звонят, сколько обращений остаётся без ответа, что происходит с отменами и согласованными планами лечения.
Схема внедрения и KPI
Дни 6–10. Выбираем первый участок для нейросети — ночные обращения, отмены или сопровождение планов, — договариваемся о метриках и о правилах обращения с данными пациентов.
Подключение каналов и CRM
Дни 11–20. Связываем Битрикс24 с сайтом, мессенджерами, картами и расписанием врачей. Прописываем границы: на что бот отвечает сам, что передаёт администратору.
Пилот на живых обращениях
Дни 21–35. Включаем автоматизацию на выбранном участке и смотрим на реальных пациентах: сколько записей добавилось, сколько окон в расписании закрыли.
Доводка и передача команде
Недели 5–6. Шлифуем сценарии на вашем прайсе и формулировках, обучаем администраторов, оформляем инструкции — система работает без нашего постоянного участия.
Развитие по месяцам
Ежемесячно. Подключаем следующие участки — профгигиену, планы лечения, отчётность по креслам, — следим за качеством ответов и корректируем.
Yti Marketing vs среднее агентство vs фрилансер
| Параметр | Yti Marketing | Среднее агентство | Фрилансер |
|---|---|---|---|
| База пациентов | Остаётся в контуре клиники, ИИ по подписке | Живёт на серверах подрядчика | Судьба неизвестна |
| После запуска | Договор, доводка сценариев, отчётность | Сдал — забыл | До первого пропажи со связи |
| Что в центре внимания | Занятое кресло и доведение до плана лечения | Чат-бот ради галочки | Один сценарий без развития |
| Дорогие направления | Цепочки касаний по имплантации и ортодонтии | Не берутся | Не про это |
| Откуда собираем пациентов | Сайт, мессенджеры, Яндекс Карты, 2ГИС, ПроДокторов | Чаще только виджет на сайте | Что успеет — то и подключит |
Кейсы в медицине
Медцентр: +377% лидов при −70% затрат
Лиды выросли с 9 до 43 в месяц, цена лида упала с 1 700 до 496 ₽
Zelkinezis.ru: 100 000 посещений в месяц и топ по SEO
Выход в топ-2 Google по ключевым запросам о лечении позвоночника
Стоимость AI-автоматизации стоматологии
Разберём, где клиника теряет пациентов и часы кресла, и запустим нейросеть на одном процессе.
- Разбор воронки: обращения, отмены, планы лечения
- Схема автоматизации и KPI
- Пилот на 1–2 процессах
- Подключение Битрикс24 и нейросети
- Обучение администраторов
Круглосуточная переписка с пациентами, запись, подтверждения и закрытие окон после отмен.
- Всё из тарифа «Диагностика и пилот»
- Диалоги и запись на сайте и в мессенджерах 24/7
- Обращения с карт и агрегаторов в CRM
- Подтверждения визитов и лист ожидания
- Ежемесячная доводка сценариев
Полный контур: запись, сопровождение планов лечения, возврат на профгигиену и отчётность.
- Всё из тарифа «Запись и расписание»
- Цепочки по имплантации и ортодонтии
- Приглашения на профгигиену и контроль
- Интеграции с МИС и телефонией
- Приоритетная поддержка
Лицензии Битрикс24 и API нейросетей оплачиваются отдельно. Точная смета — после бесплатной диагностики.
Честные условия
Автор материала
Строит системный маркетинг, связанный с продажами и финансами. 7+ лет в B2B.
Обновлено: июль 2026
Часто спрашивают об этой услуге для ниши
Есть ли у вас опыт именно в стоматологии?
Сколько стоит AI-автоматизация стоматологии?
Поможет ли это продавать имплантацию и элайнеры?
У нас IDENT / 1С: Стоматология — состыкуется?
Летом у нас спад — есть ли смысл запускать сейчас?
Бот начнёт «лечить» пациентов в переписке?
Что реально автоматизировать в стоматологии?
Как вы обращаетесь с данными пациентов?
Что ещё поможет расти
AI-автоматизация бизнеса
Материнская услуга: нейросети в продажах и маркетинге под KPI.
Подробнее →Контекст для стоматологии
Пациенты из Яндекс.Директа с учётом правил рекламы медуслуг.
Подробнее →SEO для стоматологии
Органический поток пациентов из поиска по услугам и врачам.
Подробнее →Таргет для стоматологии
Пациенты из ВКонтакте и Telegram под направления клиники.
Подробнее →Автоматизация Битрикс24
CRM, воронки и роботы под запись и визиты пациентов.
Подробнее →