Особенности консалтинга для оптики
Оптика — это одновременно ритейл (оправы, солнцезащитные, аксессуары) и медицинская услуга (подбор коррекции, проверка зрения). Мы разбираем воронку салона до отдельных сегментов — где деньги приносит первичный подбор, где регулярные линзы, а где расходники, — и собираем стратегию, которая учитывает лицензию, ограничения на рекламу медтоваров и локальную конкуренцию с сетями.
Когда оптике пора звать консалтинг
Сети и маркетплейсы забирают линзы
«Очкарик», «Линзмастер» и онлайн-магазины линз демпингуют по расходникам, клиент подбирается у вас, а докупает линзы онлайн. Стратегии удержания на своей подписке или абонементе нет.
Салон загружен, а прибыль не растёт
Приёмы у оптометриста расписаны, оправы уходят, а по итогам месяца магазин почти в ноль. Никто не считал маржу отдельно по оправам масс-маркета, брендовым коллекциям и линзам — непонятно, что реально кормит салон, а что просто крутит поток.
Клиент купил оправу и пропал
Первичная продажа есть, а вторые пары, замена линз и годовая проверка зрения не запланированы. LTV низкий, база в CRM спит, повторные продажи держатся на памяти администратора — не на системе.
Директ и карты дают клики, но не запись
Реклама «оптика метро <район>», карточки в Яндекс.Бизнесе и 2ГИС работают, а конверсия в запись на подбор и визит низкая. Каналы не сведены в единую воронку, между кликом и приёмом теряется большая часть заявок.
Консалтинг для оптики, который считает записи, а не показы карточки
Yti Marketing vs типовое агентство vs фрилансер
| Параметр | Yti Marketing | Среднее агентство | Фрилансер |
|---|---|---|---|
| Регуляторика медтоваров | Учитываем требования к рекламе и лицензии | Игнорируют | Не знают |
| Локальная специфика | Разбор по каждому адресу сети | Одна карточка на всех | Мимо |
| Как оформляем работу | Договор, состав работ, KPI на бумаге | Размытая ответственность | Без гарантий |
| Юнит-экономика | Считаем отдельно оправы, линзы, услугу | Общий чек, если вообще | Не считает |
| На что смотрим | Записи на подбор, визиты и LTV клиента | Клики и заявки без сегмента | Позиции или креатив |
Что входит в консалтинг для оптики: от аудита до плана роста
6 этапов от старта до роста
Диагностика салона
Дни 1–3. Аудит маркетинга, воронки от записи до визита, ассортимента оправ и линз. Отмечаем узкие места и утечки заявок между сайтом, картами и администратором.
Экономика и рынок
Дни 3–5. Считаем маржу по сегментам, CAC и LTV клиента-подписчика линз, разбираем конкурентов-сетей и онлайн-магазины линз в вашем городе.
Стратегия каналов
Дни 5–7. Позиционирование салона, набор каналов под подбор и продажу линз, распределение бюджета и план действий на 3–6 месяцев с учётом сезонных пиков.
Дорожная карта и KPI
Дни 7–10. Задачи по каналам, скрипты администратора, сценарии повторных визитов, метрики по записям, приёмам и выручке для каждого адреса.
Сопровождение запуска
Недели 2–4. Внедряем решения, настраиваем связку «онлайн-запись — CRM — приём», ставим задачи подрядчикам и корректируем гипотезы по данным первых недель.
Оценка результата
Ежемесячно. Сверяем KPI по записям, визитам и повторным продажам, считаем ROI по каналам, корректируем стратегию и тиражируем то, что сработало.
Кейсы в e-commerce
KeyAcademy: органический трафик магазина ×2,2 за полгода
54 007 визитов из поиска за январь–июнь 2026 против 24 113 за прошлое полугодие; стабильно 8 500–10 100 в месяц
Ретаргетинг: брошенные корзины превращаются в покупки
Конверсия в продажу поднялась с 0,11% до плановых 1% при лиде не дороже 3 000 ₽
Стоимость маркетингового консалтинга для оптики
Быстрая оценка маркетинга, воронки записи и экономики салона с конкретными шагами.
- Аудит каналов, карт и посадочных под адрес
- Разбор чека и маржи по оправам и линзам
- Анализ сетей и онлайн-магазинов линз
- 3–5 точек роста записей и повторных визитов
- Письменный отчёт и онлайн-презентация
Полная стратегия каналов, позиционирования и повторных продаж оптики.
- Всё из экспресс-аудита
- Юнит-экономика по сегментам и услуге подбора
- Стратегия каналов под лицензию и регуляторику
- KPI и дорожная карта на 3–6 месяцев по каждому салону
- Презентация для команды и администраторов
Внешний маркетинг-директор оптики: стратегия, запуск и контроль KPI по всем салонам.
- Всё из тарифа «Стратегия»
- Еженедельные созвоны с собственником
- Контроль подрядчиков, карт и SEO
- Программа повторных визитов и регулярной поставки линз
- Ежемесячный отчёт по записям, визитам и ROI
Рекламный бюджет, продвижение карточек в Яндекс.Бизнесе и подписки на сервисы оплачиваются отдельно. Точная стоимость зависит от числа салонов и глубины ассортимента — определяем после бесплатной диагностики.
Честные условия
Автор материала
Строит системный маркетинг, связанный с продажами и финансами. 7+ лет в B2B.
Обновлено: июль 2026
Часто спрашивают об этой услуге для ниши
У нас маленькая одиночная оптика, консалтинг оправдан?
Поможете вернуть клиентов, которые купили линзы на маркетплейсе?
Учитываете ли требования к рекламе медизделий и услуг подбора?
Что нужно от нас на старте?
Что входит в консалтинг для салона оптики?
Сколько стоит маркетинговый консалтинг для оптики?
Как быстро готова стратегия?
Что делать с сезонностью — школой в августе и солнцезащитными летом?
Что ещё поможет расти
Маркетинговый консалтинг
Стратегия, аудит и план роста для любого бизнеса.
Подробнее →SEO для оптик
Органический трафик по товару и услугам оптометриста.
Подробнее →Контекстная реклама
Директ и Google Ads с учётом медицинских ограничений.
Подробнее →AI-диагностика бизнеса
Быстрый разбор процессов салона и точек утечки заявок.
Подробнее →Автоматизация Bitrix24
CRM оптики, запись на подбор и повторные визиты.
Подробнее →